Mỗi sản phẩm bếp từ Faster bạn mua đều được bảo hành 36 tháng. Quý khách hàng sẽ được sửa chữa, thay thế miễn phí các linh phụ kiện do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp hiếm hoi có sự cố xảy ra, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster chính hãng, chúng tôi sẽ luôn đồng hành và xử lý cho bạn.
Dưới đây, Faster sẽ cung cấp thông tin các lỗi thường gặp, cách xử lý và địa chỉ các trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster chính hãng tại Việt Nam.
Một số sự cố thường gặp ở bếp từ Faster
Bếp từ Faster là dòng sản phẩm hiện đại và tiện dụng, song trong quá trình sử dụng, người dùng vẫn có thể gặp phải một số sự cố phổ biến. Dưới đây là các lỗi thường gặp cùng nguyên nhân và cách tự khắc phục, cũng như hướng dẫn xử lý các lỗi nghiêm trọng cần đến trung tâm bảo hành.
Những lỗi có thể tự khắc phục tại nhà
Sự cố thường gặp | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
Bếp từ không bật hoặc không hoạt động | Thường do cắm điện không chắc chắn hoặc nguồn điện không ổn định. | Kiểm tra phích cắm, đảm bảo phích cắm đã được cắm chắc chắn vào ổ điện. Nếu nguồn điện không ổn định, hãy thử kết nối bếp từ với một ổ điện khác hoặc sử dụng ổn áp để duy trì nguồn điện ổn định cho thiết bị. |
Màn hình hiển thị lỗi hoặc không hoạt động | Có thể do lỗi phần mềm hoặc lỗi nguồn điện. | Tắt bếp, rút nguồn điện và để bếp nghỉ trong vài phút. Sau đó, cắm lại điện và bật bếp xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa. Nếu màn hình vẫn không hiển thị, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. |
Bếp từ không nhận nồi | Bếp từ chỉ hoạt động với các loại nồi có đáy từ. Nếu nồi không có từ tính hoặc đáy nồi không phẳng, bếp sẽ không nhận diện nồi. | Sử dụng các loại nồi phù hợp cho bếp từ, có đáy từ tính và có độ phẳng cao. Bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng nam châm: nếu nam châm hút đáy nồi, nồi đó có thể dùng được cho bếp từ. |
Bếp tự động tắt | Do chức năng tự ngắt khi không có nồi hoặc khi bếp quá nhiệt đang được kích hoạt. | Đặt nồi vào đúng vị trí hoặc điều chỉnh nhiệt độ phù hợp. Đảm bảo rằng quạt thông gió của bếp không bị chặn để tránh hiện tượng quá nhiệt. |
Những lỗi nghiêm trọng cần dịch vụ sửa chữa bếp từ Faster chuyên nghiệp
Đối với các lỗi phức tạp hơn liên quan đến linh kiện bên trong, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster để được hỗ trợ tốt nhất.
- Bếp báo lỗi mã E5, E6, EF, ER21 hoặc các mã lỗi khác: Các mã lỗi thường xuất hiện khi có sự cố liên quan đến điện áp, quạt làm mát, cảm biến nhiệt độ hoặc các bộ phận bên trong bếp. Nếu thấy mã lỗi xuất hiện thường xuyên, hãy ghi lại mã lỗi và tắt bếp. Liên hệ với trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
- Bếp không phản hồi khi điều chỉnh nhiệt độ hoặc các chế độ nấu: Nguyên nhân là do lỗi ở bảng điều khiển cảm ứng hoặc lỗi phần mềm của bếp. Khi gặp trường hợp này, bạn hãy tắt bếp và khởi động lại. Nếu bếp vẫn không phản hồi, hãy liên hệ trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster để kiểm tra bảng điều khiển.
- Bếp bị rò rỉ điện hoặc có dấu hiệu quá nhiệt: Có thể do các linh kiện bên trong gặp sự cố, gây nguy hiểm nếu tiếp tục sử dụng. Bạn hãy ngay lập tức ngắt nguồn điện và ngừng sử dụng bếp. Liên hệ trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa, tránh nguy cơ chập điện hoặc cháy nổ.
- Bếp bị hỏng mặt kính: Do bếp bị va chạm mạnh hoặc sử dụng nồi chảo có đáy quá nặng khiến mặt kính bị nứt vỡ. Nếu mặt kính bị hỏng, bạn cần thay mới mặt kính để đảm bảo an toàn trong quá trình nấu. Liên hệ trung tâm bảo hành để thay thế mặt kính chính hãng.
- Các vấn đề liên quan đến đèn báo hoặc đèn hiển thị: Đèn báo và đèn hiển thị giúp người dùng dễ dàng kiểm soát bếp từ, và khi gặp sự cố cần được kiểm tra. Nếu đèn báo lỗi hoặc không hiển thị đúng thông tin, hãy đem bếp đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
- Bếp bị hỏng các linh kiện bên trong: Các linh kiện như quạt làm mát, bo mạch điều khiển có thể bị lỗi do sử dụng lâu ngày hoặc do điện áp không ổn định. Bạn tuyệt đối không nên tự ý tháo lắp bếp để kiểm tra linh kiện. Thay vào đó, hãy mang đến trung tâm bảo hành để được xử lý chuyên nghiệp, đảm bảo độ bền cho bếp.
>Tham khảo thêm bài viết “Bảng 25 mã lỗi bếp từ Faster thường gặp” sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân của từng lỗi, từ đó dễ dàng tìm được biên pháp khắc phục kịp thời.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster tại khu vực Tp Hồ CHí Minh và miền Nam
Để phục vụ tốt nhất cho khách hàng tại khu vực miền Nam, Faster đã triển khai hệ thống trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster trải dài ở TP. Hồ Chí Minh và khu vực miền Nam, đảm bảo người dùng có thể dễ dàng tìm được sự hỗ trợ gần nhất.
Các trung tâm này được trang bị máy móc hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, giúp kiểm tra, sửa chữa bếp từ Faster một cách hiệu quả. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp hoặc đặt lịch hẹn qua hotline Faster để được phục vụ nhanh chóng.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster | Địa chỉ và hotline liên hệ |
Showroom Faster Quận 11 – TP. HCM | Địa chỉ: 1411 Đường 3/2, Quận 11, TP. HCM Hotline: 0946 674 673 Điện thoại: (028) 2265 2222 |
Showroom Faster Quận 4 – TP. HCM | Địa chỉ: 127 Khánh Hội, Phường 5, Quận 4,TP. HCM Hotline: 0986 718 448 Điện thoại: (028) 22460266 |
Showroom Faster Quận 7 – TP. HCM | Địa chỉ: 877 Huỳnh Tấn Phát, Phú Thuận, Quận 7, TP HCM Hotline: 0931 189 584 Điện thoại: (028) 6650 7787 |
Showroom Faster Gò Vấp – TP. HCM | Địa chỉ: 580 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận 5, TP HCM Hotline: 0936 35 63 63 Điện thoại: (028) 6684 9494 |
Showroom Faster Bình Thạnh – TP. HCM | Địa chỉ: 348 Bạch Đằng, Phường 14, Bình Thạnh, TP HCM Hotline: 0936 345 210 Điện thoại: (028) 6275 4162 |
Showroom Faster Tân Bình – TP. HCM | Địa chỉ: 591 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, TP HCM Hotline: 0928 97 97 97 Điện thoại: (028) 6682 5220 |
Showroom Faster Tân Bình – TP. HCM | Địa chỉ: 90 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, TP HCM Hotline: 0936 345 103 Điện thoại: (028) 6271 6966 |
Showroom Faster Biên Hòa – Đồng Nai | Địa chỉ: 452 Nguyễn Ái Quốc, Tân Tiến, TP. Biên Hòa, Đồng Nai Hotline: 0966 293 457 Điện thoại: 0938 643 797 |
Showroom Thuận An – Bình Dương | Địa chỉ: 66 Đường DT743, An Phú, Thuận An, Bình Dương Hotline: 0932 356 756 |
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster tại khu vực Hà Nội và miền Bắc
Hà Nội và khu vực miền Bắc cũng có mạng lưới bảo hành rộng rãi, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng các khách hàng tại các tỉnh thành lớn như Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh. Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster tại miền Bắc chú trọng vào việc cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, với quy trình kiểm tra và sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn của hãng, từ đó nâng cao tuổi thọ và hiệu quả hoạt động của bếp.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster | Địa chỉ và hotline liên hệ |
Showroom Faster 88 Thanh Nhàn – Hà Nội | Địa chỉ: 88 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội Hotline: 0936 025 265 Điện thoại: (024) 320 65 265 |
Showroom Faster Hoàng Quốc Việt – Hà Nội | Địa chỉ: 373 Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế, Cầu Giấy, Hà Nội Hotline: 058 54 66666 Điện thoại: (024) 3269 6868 |
Showroom Faster 41 Thanh Nhàn – Hà Nội | Địa chỉ: 41 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội Hotline: 0944 52 52 82 Điện thoại: (024) 36 444 999 |
Showroom Faster Tây Sơn – Hà Nội | Địa chỉ: 268 Tây Sơn, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội Hotline: 0943 365 765 Điện thoại: (024) 36 865 865 |
Showroom Faster Khâm Thiên – Hà Nội | Địa chỉ: 398B Khâm Thiên, Thổ Quan, Đống Đa, Hà Nội Hotline: 0936 092 365 Điện thoại: (024) 3853 7777 |
Showroom Faster Thái Thịnh – Hà Nội | Địa chỉ: 106 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội Hotline: 0943 96 96 95 Điện thoại: (024) 6683 5457 |
Showroom Faster Khâm Thiên – Hà Nội | Địa chỉ: 302 Khâm Thiên, Thổ Quan, Đống Đa, Hà Nội Hotline: 0943 980 890 Điện thoại: (024) 3851 3333 |
Showroom Faster Hoàng Quốc Việt – Hà Nội | Địa chỉ: 459 Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế, Cầu Giấy, Hà Nội Hotline: 0943 848 777 Điện thoại: (024) 3688 6565 |
Showroom Faster Kim Thành- Hải Dương | Địa chỉ: Xã Kim Anh, Huyện Kim Thành, Tỉnh Hải Dương Hotline: 0386 113 158 Điện thoại: 0983 721 427 |
Showroom Faster Hạ Long – Quảng Ninh | Địa chỉ: A7-14 KĐT Monbay, Hải Long, Hạ Long, Quảng Ninh Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Lê Chân – Hải Phòng | Địa chỉ: 27 Tôn Đức Thắng – P. Trần Nguyên Hãn – Q. Lê Chân – Hải Phòng (Đối diện cổng chính chợ An Dương) Hotline: 0948 622 922 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Hợp giang – Cao Bằng | Địa chỉ: Nguyễn Du, P. Hợp giang, Cao Bằng Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Kỳ Bá – Thái Bình | Địa chỉ: Ngô Quyền, P. Kỳ Bá, Thái Bình Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Phan Thiết – Tuyên Quang | Địa chỉ: P. Nam Cao, P. Phan Thiết, Tuyên Quang Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Thọ Xương – Bắc Giang | Địa chỉ: Đ. Lưu Nhân Chú, P. Thọ Xương, Bắc Giang Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: 0933 66 85 69 |
Showroom Faster Từ Sơn – Bắc Ninh | Địa chỉ: Hoàng Quốc Việt, Đồng Nguyên, Từ Sơn, Bắc Ninh Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Showroom Faster Quang Trung – Thái Nguyên | Địa chỉ: 215 Ga Thái Nguyên, Quang Trung, Thái Nguyên Hotline: 0933 66 85 69 Điện thoại: (020) 3388 9989 |
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster tại khu vực Đà Nẵng và miền Trung
Với sự phát triển của thị trường, Faster không ngừng mở rộng mạng lưới bảo hành đến các tỉnh thành miền Trung. Khách hàng tại Đà Nẵng và các tỉnh lân cận cũng được hưởng thụ dịch vụ bảo hành, sửa chữa bếp từ Faster chuyên nghiệp.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster | Địa chỉ và hotline liên hệ |
Showroom Faster Nha Trang – Khánh Hòa | Địa chỉ: 106 Lê Hồng Phong, Phước Tân, Nha Trang, Khánh Hòa Hotline: 0943 96 09 66 Điện thoại: 0984 124 419 |
Showroom Faster Vinh – Nghệ An | Địa chỉ: 27-29 Nguyễn Sỹ Sách, Hưng Bình, TP Vinh, Nghệ An Hotline: 0768 168 468 |
Showroom Faster Hải Châu – Đà Nẵng | Địa chỉ: 18 Đ. Lê Đình Dương, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng Hotline: 0934 02 1818 Điện thoại: (0236) 355 1818 |
Showroom Faster Thanh Khê – Đà Nẵng | Địa chỉ: 475 Điện Biên Phủ, Thanh Khê Đông, Thanh Khê, Đà Nẵng Hotline: 0961 963 463 Điện thoại: (023) 6373 5333 |
Showroom Faster Cẩm Lệ – Đà Nẵng | Địa chỉ: 652 Nguyễn Hữu Thọ, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Hotline: 0943 960 966 Điện thoại: (0236) 3565 365 |
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo hành và sữa chữa bếp từ Faster chính hãng
Sử dụng dịch vụ bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster chính hãng đem lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp khách hàng không chỉ khắc phục sự cố mà còn gia tăng độ bền và hiệu suất cho sản phẩm.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Các trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster được vận hành bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn cao. Mọi quy trình kiểm tra và sửa chữa đều tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt của hãng, giúp sản phẩm được khắc phục sự cố nhanh chóng và an toàn.
- Thay thế linh kiện chính hãng: Faster cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng trong quá trình bảo hành. Điều này không chỉ đảm bảo độ bền của sản phẩm sau khi sửa chữa mà còn duy trì hiệu suất hoạt động của bếp từ ở mức tốt nhất.
- Hỗ trợ tư vấn tận tình: Tại các trung tâm bảo hành, khách hàng không chỉ nhận được dịch vụ sửa chữa bếp từ Faster mà còn được hỗ trợ tư vấn tận tình. Kỹ thuật viên sẽ cung cấp các hướng dẫn bảo dưỡng và sử dụng sản phẩm đúng cách để hạn chế các sự cố không mong muốn trong tương lai.
- Quy trình bảo hành nhanh chóng: Faster luôn đảm bảo quy trình bảo hành diễn ra nhanh chóng và hiệu quả nhất, tối ưu hóa thời gian cho khách hàng. Các khâu kiểm tra, xử lý sự cố và trả lại sản phẩm đều được thực hiện một cách tối ưu, hạn chế tối đa thời gian chờ đợi.
- Bảo hành theo đúng chính sách: Dịch vụ bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster tuân thủ theo chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng của hãng. Khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành chính hãng, với sự an tâm về chất lượng và cam kết từ thương hiệu Faster.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Faster không chỉ là nơi sửa chữa, mà còn là nơi người tiêu dùng nhận được sự yên tâm và hài lòng. Faster cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chính hãng tốt nhất, giúp khách hàng luôn cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu này. Hãy chọn bảo hành chính hãng để đảm bảo bếp từ Faster của bạn luôn hoạt động ổn định và bền bỉ trong suốt thời gian dài.
Bài viết liên quan
So sánh bếp từ Faster và Hafele
So sánh bếp từ Faster và Bosch
Cách vệ sinh máy hút mùi Faster hiệu quả