Kính gửi Quý khách hàng và Đại lý đối tác,
Đến thời điểm hiện tại, chúng tôi nhận thấy có một số đối tượng lợi dụng uy tín của thương hiệu Faster để sản xuất và tiêu thụ hàng giả, hàng nhái, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng và làm giảm sút uy tín của thương hiệu.
Để bảo vệ Quý khách hàng và đối tác của mình, Faster xin gửi đến quý vị thông báo chính thức về vấn đề này và đưa ra một số lưu ý quan trọng để phân biệt hàng chính hãng Faster với hàng giả, hàng nhái.
Những rủi ro khi sử dụng hàng giả, hàng nhái
Việc chấp nhận hoặc mua nhầm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc xuất xứ “được” gắn mác Faster sẽ mang đến nhiều nguy cơ như:
- Thiệt hại kinh tế: Người tiêu dùng sẽ bị mất tiền oan mà không nhận được sản phẩm đạt chuẩn chất lượng.
- Ảnh hưởng sức khỏe: Sản phẩm kém chất lượng có thể chứa các chất độc hại, tác động tiêu cực đến sức khỏe người dùng.
- Mất đi quyền lợi: Người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng nhái sẽ không được hưởng chế độ bảo hành, bảo dưỡng của hãng theo quy định.
Đối với các đơn vị chưa từng hợp tác với Faster
Quý vị có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hướng dẫn cách đăng ký trở thành đại lý chính thức với các quyền lợi và chế độ hấp dẫn đi kèm. Trong quá trình hợp tác, việc các đại lý bán phá giá hoặc đưa ra giá ảo nhằm gây hoang mang và lôi kéo khách hàng mà không đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như chính sách bảo hành – bảo dưỡng tốt đúng quy định của Faster là hành vi sai trái cần bị lên án. Trên tinh thần đó, chúng tôi sẽ ngừng hợp tác vĩnh viễn với các đơn vị này.
Đối với các khách hàng mua sản phẩm Faster
Quý khách mua hàng tại các đơn vị không uy tín, không thuộc hệ thống đại lý ủy quyền của Faster cũng đồng nghĩa với việc không nhận được sản phẩm đạt chuẩn chất lượng như hãng đã cam kết. Bên cạnh đó, quý vị cũng sẽ không được hưởng các chế độ và chính sách đi kèm như khi mua hàng chính hãng.
Để đảm bảo quyền lợi cho mình, quý khách nên liên hệ các cửa hàng, đại lý ủy quyền chính thức của Faster trên toàn quốc. Danh sách sẽ được chúng tôi cập nhật thường xuyên trên website nếu có sự thay đổi, bổ sung.
Những dấu hiệu nhận biết hàng giả, hàng nhái
Quý vị có quyền “nghi ngờ” mua phải hàng không chính hãng dựa trên các dấu hiệu về ngoại quan và cảm quan như sau:
- Bao bì: Chất liệu kém, in ấn mờ nhòe, viết sai chính tả, mã vạch không rõ ràng, tem chống hàng giả không đúng quy cách hoặc không có.
- Giả cả: Chính sách khuyến mãi không hợp lý, giá bán thiết bị quá rẻ so với mức trung bình thị trường.
- Chất lượng: Sản phẩm dễ hỏng hóc, hoạt động thiếu ổn định, thiết kế không tỉ mỉ chi tiết.
Cách phân biệt hàng chính hãng và hàng giả, hàng nhái
Faster xin cung cấp một số đặc điểm nổi bật giúp phân biệt hàng Faster chính hãng như sau:
Các thiết bị điện tử như máy hút mùi, bếp từ, lò vi sóng, lò nướng, máy rửa bát: Hàng chính hãng có tem bảo hành và tem chống hàng giả đúng quy định. Mã vạch thể hiện thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng, đầy đủ. | |
Các sản phẩm khác như phụ kiện tủ bếp, đồ gia dụng, vòi chậu rửa: Hàng chính hãng có logo dập chìm sắc nét, tinh xảo. | |
Ngoài ra, quý khách có thể cân nhắc dựa trên một số đặc điểm phân biệt khác như:
- Bao bì sản phẩm: Bao bì hàng chính hãng thường có thiết kế chỉn chu, được làm từ chất liệu cao cấp, in ấn sắc nét.
- Hình ảnh sản phẩm: So sánh và nhận thấy sự tương đồng tuyệt đối giữa sản phẩm đã mua với hình ảnh thực thế được Faster đăng tải trên website chính thức.
Cam kết của Faster
Faster luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và cam kết sẽ không ngừng nỗ lực để bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng và Đại lý đối tác. Chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý nghiêm những trường hợp sản xuất và tiêu thụ hàng giả, hàng nhái mang nhãn Faster.
Kính mong Quý khách hàng, đối tác tiếp tục ủng hộ và đặt niềm tin vào thương hiệu.
Mọi thông tin chi tiết, quý vị vui lòng liên hệ số hotline 1900.54.54.52 hoặc inbox trực tiếp Fanpage của Faster để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.
Trân trọng cảm ơn!
Bài viết liên quan
Bếp từ bị rò điện
Lỗi U400 bếp từ Faster
Lỗi ER21 bếp từ Faster